بوت واتساب لمتجر سلة: يرد على عملائك ويوصي بمنتجاتك 24/7
يربط MelonsBot متجرك في سلة برقم واتساب الرسمي لنشاطك، فيرد على عملائك بالعربية والإنجليزية على مدار الساعة، يوصي بمنتجاتك، ويرسل إشعارات الطلب والشحن تلقائياً.
رسائل تصل بعد منتصف الليل… ولا أحد يرد
يصل معظم عملاء متجر سلة عبر واتساب، لكن الرسائل لا تتوقف بعد ساعات العمل. سؤال عن مقاس أو توفّر منتج بعد منتصف الليل يبقى بلا رد حتى الصباح، وبحلول ذلك الوقت يكون العميل قد اشترى من مكان آخر. وتتكدّس أسئلة «وين طلبي؟» و«متى يوصل الشحن؟» على فريقك طوال اليوم. كما أن إرسال صور المنتجات وأسعارها يدوياً لكل عميل يستهلك وقتاً لا ينتهي. النتيجة: مبيعات ضائعة كل ليلة وفريق منهك في النهار.
بوت يرد ويوصي بمنتجاتك على مدار الساعة
يربط MelonsBot متجرك في سلة بواتساب ويمنحك أتمتة واتساب للأعمال بالكامل، فيتحوّل رقمك إلى قناة بيع ودعم تعمل على مدار الساعة. يفهم البوت اللهجات السعودية والخليجية ويرد بالعربية أو الإنجليزية حسب لغة العميل، يوصي بالمنتجات المناسبة من كتالوج سلة المتزامن مع الصور والأسعار وروابط الشراء، ويجاوب فوراً على أسئلة التوفّر والمقاسات. ويرسل إشعارات تأكيد الطلب وحالة الشحن إلى عملائك تلقائياً فور تغيّرها. وعند أي حالة معقّدة يحوّل المحادثة إلى موظف من فريقك بسلاسة.
ربط سلة بواتساب في دقائق بدون برمجة
تبدأ بربط متجر سلة وحساب واتساب الرسمي لنشاطك من لوحة MelonsBot في دقائق ودون أي كود. يتزامن كتالوج منتجاتك تلقائياً، فيتعرّف البوت على أسمائها وأسعارها وصورها. تكتب تعليماتك ونبرة ردودك، ويبدأ البوت بالرد على عملائك مباشرة عبر رقمك. تتابع كل المحادثات من صندوق وارد موحّد لفريقك مع صلاحيات لكل عضو، وتستلم تقارير الأداء واستبيان رضا العملاء بعد كل محادثة. جرّب كل المزايا مجاناً لمدة سبعة أيام دون بطاقة ائتمان.
المميزات
توصيات منتجات من كتالوج سلة
يتزامن كتالوج سلة تلقائياً، فيقترح البوت المنتجات المناسبة ويرسل صورها وأسعارها وروابط شرائها داخل محادثة واتساب مباشرة.
ردود فورية على أسئلة المنتجات
يجيب البوت فوراً على أسئلة التوفّر والمقاسات والأسعار مستنداً إلى كتالوج سلة المتزامن، فلا ينتظر عميلك ردّاً حتى الصباح.
إشعارات الطلب والشحن تلقائياً
يرسل البوت تأكيد الطلب وتحديثات حالة الشحن إلى عميلك على واتساب فور تغيّرها، فتقلّ رسائل «وين طلبي؟» المتكرّرة.
ردود عربية وإنجليزية 24/7
يرد البوت على مدار الساعة، يفهم اللهجات السعودية والخليجية، ويكتشف لغة العميل تلقائياً ليجيبه بالعربية أو الإنجليزية.
صندوق وارد موحّد وتحويل بشري
يتابع فريقك كل محادثات واتساب من مكان واحد بصلاحيات مخصّصة، ويحوّل البوت المحادثة إلى موظف بشري في الحالات المعقّدة.
تقارير واستبيان رضا العملاء
تحصل على تقارير أداء واضحة لمحادثاتك، ويرسل البوت استبيان رضا للعميل بعد كل محادثة لتقيس جودة خدمتك.
الأسئلة الشائعة
كيف أربط متجر سلة بواتساب عبر MelonsBot؟
تربط متجر سلة بواتساب من لوحة تحكم MelonsBot في دقائق ودون أي برمجة. تسجّل الدخول، تربط متجرك في سلة وحساب واتساب الرسمي لنشاطك، فيتزامن كتالوج منتجاتك تلقائياً مع البوت. بعدها تضبط تعليمات البوت ونبرة ردوده، ويبدأ فوراً بالرد على عملائك مباشرة عبر رقمك الرسمي.
هل يعرف البوت منتجات متجري في سلة ويوصي بها؟
نعم، يتزامن كتالوج منتجاتك في سلة مع MelonsBot تلقائياً، فيعرف البوت أسماء منتجاتك وأسعارها وصورها ويوصي بها لعملائك. عندما يسأل العميل عن منتج أو فئة، يقترح البوت الخيارات المناسبة ويرسل صورها وأسعارها وروابط شرائها داخل محادثة واتساب مباشرة، فيختصر رحلة الشراء دون أن يغادر العميل التطبيق.
بأي لغة يرد البوت على عملاء متجري؟
يرد البوت بالعربية والإنجليزية، ويكتشف لغة كل عميل تلقائياً. يفهم اللهجات السعودية والخليجية ويجيب بأسلوب طبيعي مناسب للسوق السعودي، فإذا راسلك العميل بالإنجليزية رد عليه بالإنجليزية. كل ذلك على مدار الساعة عبر رقم واتساب الرسمي لنشاطك التجاري دون تدخّل منك.
هل يرسل البوت إشعارات الطلب والشحن للعملاء تلقائياً؟
نعم، يرسل MelonsBot تأكيد الطلب وتحديثات حالة الشحن إلى عميلك على واتساب فور حدوثها تلقائياً. هذا يقلّل رسائل «وين طلبي؟» المتكرّرة على فريقك، ويطمئن العميل بمعرفة موعد وصول طلبه أولاً بأول، دون أن يحتاج أحد في فريقك لمتابعة كل طلب يدوياً.
هل أحتاج رقم واتساب جديد أم أستخدم رقمي الحالي؟
تستخدم رقم واتساب الرسمي (WhatsApp Business) الخاص بنشاطك التجاري، إذ يعمل MelonsBot على حسابك أنت لا على رقم مشترك أو وسيط. تبقى هوية متجرك ومحادثاتك ملكك بالكامل، ويستطيع أعضاء فريقك التدخّل في أي محادثة عبر صندوق الوارد الموحّد متى دعت الحاجة.
كم تكلفة استخدام MelonsBot لمتجر سلة؟
تبدأ بتجربة مجانية كاملة لمدة سبعة أيام دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، فتختبر كل المزايا مع متجر سلة قبل أي التزام. تشمل التجربة ربط المتجر والرد الآلي وتوصيات المنتجات وإشعارات الطلب والشحن وصندوق الوارد الموحّد. تواصل معنا لمعرفة الباقة المناسبة لحجم متجرك بعد انتهاء التجربة.
ابدأ تجربتك المجانية 7 أيام — بدون بطاقة ائتمان
٧ أيام مجاناً · وصول كامل · بدون بطاقة
ابدأ تجربتك المجانية 7 أيام — بدون بطاقة ائتمان