بوت واتساب للعقارات: يؤهّل المشترين ويحجز المعاينات تلقائياً
ردّ فوري على 'أبغى شقة ٣ غرف في حي الياسمين' مع الصور والموقع وحجز المعاينة — من رقم واتساب مكتبك الرسمي، فلا يضيع أي عميل يراسلك بعد منتصف الليل.
استفسارات لا تنتهي، وعملاء يضيعون بعد منتصف الليل
في مكاتب العقار، تتكرر نفس الأسئلة عشرات المرات يومياً: 'عندكم شقة ٣ غرف في حي معيّن؟'، 'كم الإيجار؟'، 'أبغى أشوف الصور والموقع'. يقضي الوسطاء ساعات في إرسال الصور يدوياً وتنسيق مواعيد المعاينة عبر مكالمات ذهاباً وإياباً. والأسوأ أن أغلب العملاء يراسلون بعد الدوام أو في الليل، فتضيع الفرص لأن لا أحد يرد في الوقت المناسب، وينتقل العميل ببساطة إلى مكتب منافس يرد أسرع.
بوت واتساب للعقارات يؤهّل ويعرض ويحجز — تلقائياً
يتولّى MelonsBot المحادثة من أولها: يسأل العميل عن المدينة والحي وعدد الغرف والميزانية، ثم يفلتر كتالوج عقاراتك ويعرض له الوحدات المطابقة فقط — مع الصور والسعر وموقع العقار على الخريطة، دون أي جهد يدوي منك. وعندما يهتمّ العميل بوحدة معيّنة، يحجز له موعد معاينة داخل نفس المحادثة، ويرسل دعوة تقويم وتذكيراً قبل الموعد. أما الاستفسارات المعقّدة أو العملاء الجاهزون للإغلاق فيحوّلهم البوت مباشرة إلى الوسيط المناسب، فلا تفوتك صفقة.
جاهز خلال دقائق — من رقم واتساب مكتبك الرسمي
الإعداد بسيط ولا يحتاج مبرمجاً. تربط رقم حساب واتساب بزنس الرسمي لمكتبك، ثم تضيف عقاراتك إلى الكتالوج مع الصور والأسعار والمواقع، وتكتب تعليمات بسيطة عن طريقة ردّك. بعدها يبدأ روبوت واتساب سعودي بالرد على عملائك على مدار الساعة بالعربية والإنجليزية. يتابع فريقك كل المحادثات من صندوق وارد موحّد، ويتسلّم أي محادثة يدوياً عند الحاجة. وبعد كل محادثة يقيس البوت رضا العميل ويجمع النتائج في تقارير واضحة تتابع بها نشاط المحادثات ومستوى رضا عملائك.
المميزات
فلترة العقارات الذكية
يسأل عن المدينة والحي وعدد الغرف والميزانية، ثم يعرض الوحدات المطابقة من كتالوجك فقط — بلا بحث يدوي.
صور وموقع تلقائياً
يرسل صور العقار وسعره وموقعه على الخريطة داخل المحادثة فوراً، دون أن يبعث فريقك أي شيء يدوياً.
حجز المعاينات
يحجز مواعيد المعاينة داخل واتساب مع مراعاة أوقات الصلاة، ويرسل دعوة تقويم وتذكيراً، ويسمح بإعادة الجدولة أو الإلغاء.
رد ٢٤/٧ بلغة العميل
يرد على مدار الساعة بالعربية ويفهم اللهجات السعودية والخليجية، أو بالإنجليزية تلقائياً حسب لغة العميل.
صندوق وارد موحّد وتحويل للوسيط
يرى فريقك كل المحادثات في مكان واحد، ويمكن لأي وسيط أن يتسلّم المحادثة من البوت يدوياً، بصلاحيات محددة لكل عضو.
تقارير وقياس الرضا
يقيس رضا العميل بعد كل محادثة، ويجمع النتائج في تقارير تلخّص نشاط المحادثات ومستوى الرضا.
الأسئلة الشائعة
كيف يؤهّل بوت واتساب العملاء المهتمين بالعقارات؟
يسأل بوت واتساب للعقارات العميل عن المدينة والحي وعدد الغرف والميزانية، ثم يفلتر كتالوج العقارات ويعرض المطابق فقط. يرسل الصور والسعر وموقع العقار على الخريطة تلقائياً، ويحجز موعد معاينة، ويحوّل المحادثة للوسيط المختص عند الحاجة — كل ذلك من رقم واتساب مكتبك الرسمي.
هل يرد البوت على العملاء بعد الدوام وفي الليل؟
نعم، يعمل روبوت واتساب سعودي على مدار الساعة ٢٤/٧، فلا يضيع أي عميل يراسلك بعد الدوام أو في منتصف الليل. يرد فوراً بالعربية ويفهم اللهجات السعودية والخليجية، أو بالإنجليزية حسب لغة العميل، ويحجز المعاينة أو يترك المحادثة جاهزة للوسيط في الصباح.
هل يستخدم البوت رقم واتساب مكتبي أم رقماً آخر؟
يستخدم البوت رقم حساب واتساب بزنس الرسمي الخاص بمكتبك العقاري نفسه، لا رقماً بديلاً. يتحدث العملاء مع اسم مكتبك وهويّته كالمعتاد، بينما يتولى الذكاء الاصطناعي الرد والفلترة وحجز المعاينات، ويمكن لأي موظف التدخّل يدوياً في أي لحظة من صندوق الوارد الموحّد.
كيف يحجز البوت مواعيد معاينة العقارات؟
يحجز البوت موعد المعاينة داخل محادثة واتساب مباشرة، ويأخذ في الاعتبار أوقات الصلاة عند اقتراح المواعيد. بعد التأكيد يرسل دعوة تقويم (ملف .ics) للعميل وتذكيراً قبل الموعد، ويمكن للعميل إعادة الجدولة أو الإلغاء بنفس المحادثة دون اتصال هاتفي، مما يقلّل المواعيد الفائتة ويريح فريق المكتب.
هل أحتاج إلى مبرمج أو خبرة تقنية لتشغيله؟
لا، إعداد بوت عقارات واتساب يتم خلال دقائق وبدون أي كود. تربط رقم واتساب بزنس، تضيف عقاراتك إلى الكتالوج مع الصور والأسعار والمواقع، ويبدأ البوت بالرد فوراً. تتوفّر تجربة مجانية ٧ أيام بكامل المزايا وبدون بطاقة ائتمانية. لن تحتاج إلى أي خبرة تقنية أو فريق تطوير.
هل يمكن لموظفي المكتب التدخّل في المحادثة؟
نعم، يوفّر MelonsBot صندوق وارد موحّداً يرى فيه فريقك كل المحادثات، ويمكن لأي وسيط تسلّم المحادثة من البوت والرد يدوياً في أي لحظة. تضبط صلاحيات كل عضو حسب دوره، وبعد انتهاء المحادثة يُرسل استبيان قياس رضا العميل وتظهر النتائج في التقارير.
ابدأ تجربتك المجانية ٧ أيام — كامل المزايا وبدون بطاقة ائتمانية
٧ أيام مجاناً · وصول كامل · بدون بطاقة
ابدأ تجربتك المجانية ٧ أيام — كامل المزايا وبدون بطاقة ائتمانية